Déclarer une anomalie

Gestion Dégat des eaux

Procédures

Travaux 

Déclarer une anomalie

 

Déclarer une anomalie sur votre immeuble (au niveau des parties communes) 

 

Une serrure cassée, une poignée mal fixée, un éclairage défectueux, un robinet qui fuit, un bruit anormal de l’ascenseur ou de la porte de garage, une vitre cassée, un problème sur le chauffage collectif ou une suggestion. 

 

Complétez le formulaire suivant avec un maximum de précision  (si possible joignez une photo)  

Gestion Dégat des eaux

 

Vous avez un dégât des eaux dans votre appartement, la convention IRSI s’applique  vous devez

 

1. Informer votre assureur qui devient alors gestionnaire du dossier. Ce dernier prend en charge l’intervention d’un plombier pour réaliser la recherche de fuite. 

2. Remplir un constat amiable dégât des eaux (pièce en lien) avec le responsable identifié lors de la recherche de fuite (voisin ou le syndic si l’origine provient d’une partie commune).
 
3. Faire un devis de remise en état de la pièce affectée par le dégât des eaux et le transmettre à votre assureur 
 
4. En cas de difficulté rencontrée par le plombier missionné, ou que l’origine provient vraisemblablement des parties communes nous en informer directement. 

 

Lorsque l’assureur gestionnaire (de l’occupant)  n’a pu identifier et localiser la cause et/ou l’origine du sinistre pour l’une des raisons suivantes : - impossibilité d’accès dans le local* où la recherche de fuite* doit être effectuée, - nécessité de faire une recherche de fuite* destructive dans un autre local*, - recherche de fuite* infructueuse, - pluralité de locaux sinistrés autre que le local* à l’origine de la fuite, l’assureur de l’immeuble* doit organiser la recherche de fuite*

 

5. En cas d’urgence aux heures ouvrables, nous contacter directement ou laissez un message sur le répondeur 

 

6. En cas d’urgence aux heures non ouvrables informer un membre du conseil syndical (non figurant sur l’intranet) qui se rapprochera de nous, ou appelez le Mr Faraut au 06 27 58 43 05   

 

Pour toute demande concernant un dégât des eaux pour lequel le syndicat des copropriétaires est concerné ,

vous pouvez contacter notre service sinistre@obimmobilier.fr  

Procédures

 

  

Vous avez reçu une relance, une mise en demeure, une assignation, un commandement d’huissier.

 

Vous pouvez contacter notre service spécialisé afin de trouver une solution adaptée. contentieux@obimmobilier.fr

Travaux 

Travaux en cours 

 

Vous avez des questions sur les travaux votés en assemblée générale ou travaux en cours dans votre copropriété.